Partecipazione
i servizi offerti dalle scuole devono essere "condivisi" sia dagli operatori (personale docente e non docente), sia dagli "utenti" (genitori, studenti, amministratori...). Per condivisione si intende tanto il fatto che deve essere assicurata la preventiva informazione sulle programmazioni messe in atto, quanto la possibilità del "controllo" durante le attività e della valutazione al termine di esse (vedi alle voci Controllo e Valutazione)