Problem solving

Dall'inglese, indica l'insieme di operazioni che un individuo deve compiere per affrontare e risolvere positivamente ed originalmente una situazione problematica; sta ad indicare un'abilità di carattere superiore che implica più aree della comunicazione umana.

* Il concetto di "problema" ha subito nella prassi scolastica una trasformazione: e' diventato da strumento di valutazione per alcune specifiche discipline (il "problema" di matematica, per esempio) a modo per sviluppare gli apprendimenti.
L'approccio per problemi riguarda i saperi scientifici e tecnici come quelli letterari, storici e filosofici. Questo modo di agire riprende i metodi del processo scientifico e puo' essere cosi' schematizzato:

- percezione di una situazione problematica;
- definizione del problema: analisi delle sue variabili, suddivisione in sottoproblemi;
- raccolta dei dati e delle informazioni collegate al problema, analisi dei dati e della relazioni traessi;
- formulazione delle ipotesi di risoluzione del problema;
- verifica delle ipotesi;
- valutazione delle soluzioni date al problema;
- formulazione dei risultati con linguaggi scientifici precisi.

Per definire il problema bisogna passare attraverso una fase di analisi nella quale vengano raccolti tutti gli elementi che rendono problematica una situazione.
Questo modo di organizzare l'attivita' didattica e' molto efficace perche' stabilisce una stretta relazione tra il procedimento del pensiero e le strategie di soluzione, fa acquisire la consapevolezza delle modalita' di azione, delle strategie da mettere in atto per affrontare e sciogliere le situazioni percepite come problemi.

Edgar Morin